Obligation de moyens

La Société s’engage à déployer ses meilleurs efforts pour atteindre l’objectif visé. Elle s’oblige, dans les termes de la convention, à gérer l’affaire dont elle est chargée ou à rendre les services qu’elle a promis conformément aux articles 394 et suivants du Code des obligations (CO).

Garantie de légalité

La Société agit dans un cadre légal pour toutes ses enquêtes. L’ensemble des dossiers délivrés par la Société peut être produit devant la Justice à titre de preuves. Pour ce faire, la Société collabore étroitement avec des mandataires professionnellement qualifiés dans le domaine juridique.

Protection des données

La Société s’engage à protéger toutes les informations récoltées dans l’exécution du mandat au sens de la loi sur la protection des données (LPD). Le traitement des données est effectué conformément au principe de la bonne foi et de la proportionnalité. Les données personnelles sont traitées uniquement dans le but indiqué lors de leur collecte ou ressortant clairement des circonstances.

Secret professionnel

La Société s’engage à respecter le secret professionnel pour toutes les affaires qui lui sont confiées dans l’exercice de la profession; cette obligation n’est pas limitée dans le temps et est applicable à l’égard des tiers. La Société veille à ce que ses employés respectent le secret professionnel. L’existence même d’un mandat confié est confidentielle.

Stockage des données et Archivage

L’ensemble des locaux de la Société est protégé et les données numériques collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés. La Société conserve l’intégralité de ses dossiers durant dix ans conformément au délai général en la matière (Article 127 CO). Après ce laps de temps, ces derniers sont détruits. La Société conserve uniquement des copies et jamais les documents originaux.

Garantie du personnel

L’ensemble des collaborateurs de la Société est soumis à la loi sur les agents intermédiaires (LAInt) et à des accords de confidentialité. Nos enquêteurs bénéficient d’une formation spécialisée dans les métiers de l’investigation privée. Des programmes de formation continue ont été mis en place pour garantir l’actualisation des méthodes de travail en phase avec l’évolution du métier.

Conseil juridique

La Société collabore avec des mandataires professionnellement qualifiés dans le domaine juridique. Ces derniers peuvent délivrer des conseils au cours de l’enquête et orienter les clients dans les différentes démarches qu’ils souhaiteraient entreprendre.

Partenaires

Tous nos partenaires à travers le monde sont des professionnels agréés. Ils sont liés à la Société par des accords de haute confidentialité. Les représentants de la Société mettent un point d’honneur à les rencontrer personnellement en amont de tout partenariat.

Accompagnement

La Société garantit un accompagnement durant l’ensemble de la réalisation du mandat. Cet accompagnement peut se prolonger également après la délivrance du rapport d’enquête.

Déontologie

L’ensemble des collaborateurs de la Société est soumis aux principaux Codes de déontologie en vigueur règlementant la profession et respecte l’intégralité de leurs dispositions.

SERVICES

PARTICULIERS

Certaines situations demandent un regard externe, sans jugement et orienté sur les besoins et préoccupations des clients. Notre approche de l’investigation privée est atypique par la qualité de notre écoute et de notre empathie.

  • Adultère, soupçons d’infidélité, double-vie
  • Filature
  • Contre-filature
  • Contrôle de gardes d’enfants
  • Enquête de réévaluation de pension alimentaire
  • Contrôle des fréquentations d’un adolescent
  • Abus de confiance, pressions, menaces
  • Contre-enquête pénale
  • Enquête de moralité, de situation
  • Enquête de solvabilité
  • Recherche de débiteurs
  • Enquête après un vol, recherche d’objets
  • Enquête pré-maritale
  • Surveillance d’adolescents
  • Surveillance d’une personne, de ses fréquentations
  • Recherche de personnes en fugue ou disparues
  • Recherche et vérification d’adresses
  • Recherche d’héritiers
  • Recherche et vérification de témoignages
  • Problème de voisinage, litiges locatifs
  • Détournement successoral
  • Soupçons de consommation d’alcool ou de stupéfiants
  • Soupçons d’appartenance à une secte
  • Enquête sur un futur locataire, vérification de sous-location
  • Constat de nuisances, dégradation, délinquance juvénile
  • Enquête sur du détournement de mineurs
  • Contrôle du personnel de maison

SERVICES

PROFESSIONNELS

De nos jours, les entreprises sont régulièrement confrontées à des litiges pouvant les opposer tant à leurs employés / partenaires qu’à leurs clients / fournisseurs.

Pour y faire face, nous avons mis en place trois stratégies d’interventions permettant d’agir en amont ou en aval selon la situation d’espèce.

ACCOMPAGNEMENT PRÉVENTIF

  • Enquête de moralité
  • Enquête financière et de solvabilité
  • Enquête avant association, partenariat ou investissement
  • Enquête avant engagement (analyse approfondie du CV)
  • Non-respect du contrat de travail / Non-respect des règles de sécurité au travail
  • Renseignements commerciaux Suisse / Etranger
  • Veille concurrentielle
  • Intelligence économique / Due diligence
  • Analyse des risques (économiques, politiques, médiatiques …)

ACCOMPAGNEMENT DÉFENSIF

  • Concurrence déloyale
  • Détournement de clientèle
  • Enquête sur la contrefaçon
  • Enquête sur la contrefaçon concurrentielle
  • Recherche de débiteurs
  • Enquête liée à la fraude aux assurances

ACCOMPAGNEMENT RÉACTIF

  • Enquête en entreprise
  • Client mystère
  • Contrôle des franchisés / Non-respect du contrat de franchise
  • Arrêt de travail abusif ou frauduleux

SERVICES SPÉCIALISÉS

ASSURANCES

  • Enquête après un vol
  • Recherche de véhicules ou d’objets volés
  • Recherche et vérification d’adresses
  • Vérification de témoignage
  • Enquête après un accident ou un incendie
  • Soupçons de fraude à l’assurance

RÉGIES / PROPRIÉTAIRES

  • Vérifications sur futur locataire
  • Enquête financière et de solvabilité
  • Constat de sous-location
  • Problèmes de voisinage
  • Constat de nuisances, dégradation, délinquance juvénile

RESSOURCES HUMAINES

  • Enquête avant engagement
  • Analyse approfondie de CV
  • Contrôle des employés
  • Soupçons d’addictions (jeux, alcool, drogues)

ARCHITECTE / CONSTRUCTION

  • Constatations de dégâts (eau, éboulement, etc.)
  • Contrôle du personnel
  • Vérification d’autorisations
  • Concurrence déloyale

HORLOGERIE

  • Démantèlement de réseaux de contrefacteurs
  • Contrôle qualité
  • Client mystère
  • Contrôle des franchisés

BANCAIRE / FIDUCIAIRE

  • Recherche de propriétaires de comptes
  • Recherche d’héritiers
  • Recherche de débiteurs
  • Recherche et localisation d’actifs
  • Vérification de documents

TEXTILES / GRANDES MARQUES

  • Démantèlement de réseaux de contrefacteurs
  • Contrôle qualité
  • Client mystère
  • Contrôle des franchisés

HÔTELLERIE / RESTAURATION

  • Client mystère
  • Soupçons de vol
  • Contrôle des franchisés
  • Contrôle qualité

ART / ANTIQUITÉS

  • Recherche d’objets volés
  • Recherche de tableaux volés
  • Démantèlement de réseaux de contrefacteurs

SERVICES

INTERNATIONAL

Fort d’un large réseau de partenaires à travers le monde, notamment en Europe, en Asie et sur le continent américain, nos délais d’interventions sont sensiblement réduits.

En cas de déplacement, nos enquêteurs bénéficient sur place, de l’appui de partenaires de confiance ayant une connaissance géographique des lieux, des véhicules adaptés à la surveillance ainsi que du matériel adéquat. Ces partenariats nous permettent de garantir le bon déroulement des enquêtes.

Cette organisation permet de vous proposer des tarifs avantageux sur l’international

  • Filature, contre-filature
  • Contre-enquête pénale
  • Enquête de moralité, de situation
  • Surveillance d’une personne, de ses fréquentations
  • Recherche de personnes en fugue ou disparues
  • Recherche et vérification de témoignages
  • Enquête avant association, partenariat ou investissement
  • Non-respect du contrat de travail / Non-respect des règles de sécurité au travail
  • Concurrence déloyale
  • Détournement de clientèle
  • Enquête sur la contrefaçon
  • Enquête liée à la fraude aux assurances
  • Enquête en entreprise
  • Client mystère
  • Contrôle des franchisés / Non-respect du contrat de franchise
  • Arrêt de travail abusif ou frauduleux

Notre réseau de partenaires permet également d’obtenir différents renseignements à l’international

  • Recherche de débiteurs
  • Enquête financière et de solvabilité
  • Enquête avant engagement (analyse approfondie du CV)
  • Renseignements commerciaux
  • Intelligence économique
  • Due diligence
  • Analyse des risques (économiques, politiques, médiatiques …)
  • Veille concurrentielle